रद्द करने की नीति (Cancellation Policy)

यह रद्द करने की नीति उन नियमों और शर्तों को समझाती है जिनके आधार पर उपयोगकर्ता GreenTik द्वारा प्रदान की गई किसी भी सेवा, खाता या ट्रेडिंग कार्यक्रम को रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं। आधिकारिक वेबसाइट https://greentik.io/ के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाएँ इसी नीति के अंतर्गत आती हैं।

1. कंपनी का सामान्य अधिकार

GreenTik को पूरा अधिकार है कि वह किसी भी समय उपयोगकर्ता का खाता, सेवा या किसी भी ट्रेडिंग/फॉरेक्स प्रोग्राम में सहभागिता को रद्द, निलंबित या समाप्त कर सके यदि कोई भी नियम उल्लंघन पाया जाए या उपयोगकर्ता कंपनी की प्रतिष्ठा, प्रणाली या कानूनी अनुपालन पर नकारात्मक प्रभाव डालने वाली किसी गतिविधि में शामिल पाया जाए।

2. उपयोगकर्ता द्वारा रद्दीकरण

उपयोगकर्ता GreenTik के फॉरेक्स ट्रेडिंग प्रोग्राम, निवेश सेवाओं या किसी अन्य सेवा को रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं। यह अनुरोध केवल पंजीकृत ईमेल या डैशबोर्ड सपोर्ट पैनल के माध्यम से किया जा सकता है।

  • रद्दीकरण अनुरोध केवल पंजीकृत खाते से ही स्वीकार किया जाएगा।
  • कंपनी को अनुरोध की समीक्षा और प्रक्रिया में 3–7 कार्य दिवस लग सकते हैं।
  • यदि कोई सक्रिय ट्रेड चल रहा है, तो उसे बंद करना अनिवार्य होगा।

3. कंपनी द्वारा रद्दीकरण

GreenTik निम्न स्थितियों में उपयोगकर्ता का खाता स्वयं रद्द कर सकता है:

  • यदि उपयोगकर्ता किसी समान फॉरेक्स/ट्रेडिंग सेवा प्रदान करने वाली प्रतिस्पर्धी कंपनी में कार्य करते पाए जाते हैं।
  • यदि उपयोगकर्ता किसी भी नियम, गोपनीयता नीति या अनुपालन मानकों का उल्लंघन करते हैं।
  • यदि धोखाधड़ी, पहचान में विसंगति, या अनेक खातों के उपयोग जैसी संदिग्ध गतिविधियाँ पाई जाती हैं।
  • यदि उपयोगकर्ता GreenTik के टूल्स, सॉफ़्टवेयर या प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग करते हैं।

ऐसी स्थिति में कंपनी को बिना किसी पूर्व सूचना के खाता समाप्त करने का पूरा अधिकार है।

4. रद्दीकरण के बाद प्रभाव

  • उपयोगकर्ता का खाता स्थायी रूप से बंद कर दिया जाएगा।
  • सभी सेवाएँ, सब्सक्रिप्शन और ट्रेडिंग टूल्स की पहुँच तुरंत समाप्त हो जाएगी।
  • उपयोगकर्ता दोबारा GreenTik की सेवाओं में भाग लेने के पात्र तभी होंगे जब नया खाता बनाया जाए और वह स्वीकृत हो।

5. नियम उल्लंघन के दौरान रद्दीकरण

यदि रद्दीकरण किसी नियम उल्लंघन, गलत गतिविधि या प्रतिस्पर्धी कंपनियों के साथ जुड़ाव के कारण किया जाता है, तो GreenTik उचित कार्रवाई करने का अधिकार रखता है जैसे कि:

  • विथड्रॉल को रोकना,
  • खाते को फ्रीज़ करना,
  • अधिकारियों को रिपोर्ट करना।

6. सहायता और संपर्क

किसी भी प्रकार के प्रश्न के लिए उपयोगकर्ता कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट https://greentik.io/ पर उपलब्ध सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं। कंपनी 24–72 कार्य घंटों में प्रतिक्रिया देगी।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके आप इस रद्द करने की नीति की सभी शर्तों को स्वीकार करते हैं।